Programa de Lealtad Box Environmental Impact. Donde una cultura de CERO devoluciones recompensa a los compradores conscientes en nombre de los Minoristas Responsables.

Box es Recompensas Conductuales, escalando la rentabilidad mientras beneficia tanto a las Personas como al Planeta. A través del Intercambio de Conocimiento de Productos entre miembros. Todos los miembros de Box participan activamente en la Misión colectiva de luchar contra las devoluciones innecesarias de productos. Es la Misión en la que todos los compradores de nuestro país pueden involucrarse, y definitivamente deberían hacerlo.

Cómo funciona:

Cada Reseña de Producto en Video está "vinculada" a un Minorista Responsable que vende ese producto y cumplirá con cada orden de compra. Un botón de "Comprar" en el reproductor de video propietario de Box es lo que los compradores presionan para iniciar un pedido.

Box proporciona 1) Descubrimiento de Productos 2) Proceso de pago A2A 3) Servicio al Cliente telefónico post-venta. 4) Entrega a través de un proveedor de servicios preferente (lo que permite a Box tener visibilidad de la "última milla" para beneficios de servicio personalizado). 5) Devoluciones en el extranjero (que pueden incluir la recepción del producto) e inicia reembolsos. 6) Desembolso de recompensas relacionadas con artículos no devueltos.

El costo total para los Minoristas es 17.5% de comisión SOLO de transacciones no devueltas.

Recompensas:

5% de una transacción pagada a los miembros que realizan una Reseña de Producto en Video de la cual otros miembros compran y NO devuelven el producto.

2% de una transacción pagada a los miembros que compran desde una Reseña de Producto en Video realizada por otro miembro y NO devuelven el producto.

Adicionalmente hasta un 5% de los ingresos totales por comisión de Box se comparten entre todos los videos de productos que cumplen con el criterio de un número determinado de vistas únicas. Pero no se realizaron compras a través del video o se realizaron menos compras de las equivalentes a las recompensas que se obtendrían al calcular el número total de vistas. Distribuimos recompensas en efectivo por Ventas o Vistas (la que sea mayor), pero NO ambas.

Todos los Minoristas en Box están unidos en la Misión de reducir las devoluciones y las emisiones de carbono asociadas.

Las Recompensas Conductuales de Box animan a los compradores a comprar con una mentalidad completamente nueva. Sabiendo que si NO están seguros de que el producto es lo que quieren, es mejor NO comprarlo todavía. Sin compras múltiples para probar tallas (bracketing), sin recolección de puntos falsos (para luego devolver el producto en tienda manteniendo los puntos). A las personas que NO estén comprometidas con la Misión y busquen seguir comprando de formas NO sostenibles, se les pedirá muy educadamente que compren en otro lugar.

Box busca continuamente guiar a los miembros que comparten conocimiento de productos para mejorar la calidad de sus Reseñas de Producto en Video.

Box interactúa directamente con nuestros miembros a través de teléfono y comunicaciones digitales. Siempre buscando asegurar que mejoramos su Experiencia de Cliente en nombre de los Minoristas con los que trabajamos.

Box proporciona Descubrimiento de Productos, nuestras propias facilidades de Pago (incluyendo reembolsos), Servicio al Cliente telefónico las 24 horas para todos los pedidos pagados dentro de los 30 días posteriores a la compra. Y reventa gratuita en economía circular de cualquier producto comprado originalmente en Box, con historial de propiedad.

Box también ofrece la opción de recibir cualquier artículo devuelto en una dirección designada si el Minorista NO desea que se le devuelva el artículo. Box NO permite el envío a vertederos ni que un comprador reciba un reembolso y conserve el producto.

Un minorista puede aceptar un cambio en tienda si así lo decide.

Las personas que usan Box para comprar, piensan su camino hacia más Recompensas...

Todos en Box se conectan con su cuenta bancaria. Así sabemos que nuestro cliente es quien dice ser. Y utilizamos una divertida biometría facial y de voz para que sea sencillo y seguro realizar pedidos en su dispositivo o en cualquier otro.

Lucha contra el fraude:

Utilizamos nuestra propia aplicación biométrica patentada para asegurar que NO se utilicen fotografías generadas artificialmente como prueba de la condición adversa de un producto. Y contamos con nuestro propio proceso para validar quejas por productos dañados.

Box ofrece una elección infinita de productos de calidad para que nuestros miembros experimenten.

Otros servicios:

Box proporciona a los minoristas datos de compra "anónimos" adicionales y oportunidades de interacción, incluyendo eventos en vivo en tienda y en línea.

Box puede unificar las experiencias de compra Online y Offline de un minorista. Permitiendo que un comprador se mueva sin problemas entre ambas para el descubrimiento, pago y entrega.

Las recompensas de Box benefician al planeta, pero también son un buen negocio. Aumentan las tasas de retención y potencian la rentabilidad a través de compras recurrentes que se mantienen. Box ofrece una mejor comprensión del comportamiento de compra, esfuerzos de marketing personalizados y un mayor valor de vida del cliente.

Box es un factor diferenciador frente a otros minoristas, ya que empoderamos a los consumidores para la transición a la Economía Verde.

Los beneficios clave para que las Marcas implementen o se unan a nuestro programa de lealtad incluyen:

• Recopilación de Datos Valiosos: El programa de lealtad de Box permite a las Marcas rastrear hábitos de compra, frecuencia y preferencias, convirtiendo a compradores anónimos en perfiles de clientes detallados.
• Aumento de la Retención de Clientes: Es cinco veces más caro adquirir un nuevo cliente que retener a uno existente; nuestro programa de lealtad fomenta un comportamiento leal y recurrente hacia nuestra Misión y las Marcas que la impulsan.
• Impulso en Ventas e Ingresos: Box da una razón a los compradores para dedicar una mayor parte de su gasto mensual en Box y visitarnos con más frecuencia para obtener conocimiento de productos antes de cualquier compra y compartir dicho conocimiento para ayudar a otros.
• Personalización e Interacción: Box permite ofertas personalizadas y segmentadas que profundizan el compromiso con la marca y construyen relaciones duraderas.
• Ventaja Competitiva: Las recompensas de Box son exclusivas para la comunidad de Box y diferencian a una marca en un mercado saturado, animando a los compradores a elegirlos sobre la competencia.
• Marketing Rentable: La Misión común de TODOS en la comunidad de Box crea una base de clientes leales y fértiles. Es más fácil interactuar con ellos, reduciendo los costos de marketing en comparación con la publicidad amplia e impersonal.